合规管理新形势下高技能人才创新赋能实践研究

1 高技能人才作用发挥问题分析

1.1 高技能人才作用发挥现状

针对高技能人才作用发挥，公司出台高技能人才积分考核表，并将高技能人才作用划分为技能攻关、技改革新、技艺传承及其他四大部分。从目前年底积分考核情况来看，95% 高技能人才作用发挥主要体现在技艺传承即授课方面以及重点工作安排，技能攻关创新方面作用发挥极小，未体现出其“高技能”人才特点。

1.2 影响作用发挥因素

（1）缺乏对创新创效理解认知

创新作为解决一线生产难题为企业创效的途径，面对实际问题的创新需求，高技能人才对于创新普遍存在思维禁锢，存在认知偏差，从心理上产生畏惧心理产生过大心理障碍，让创新也犹如“拦路虎”般将个人发展止步于创新门之外。以上心理产生的根本原因是缺乏对创新理解认知。

（2）缺乏发现问题解决问题能力

截止 2022 年，难题申报 6 项，问题解决三项，参与难题申报及解决主要集中在创新工作室3-4名成员中。新聘任及原有聘任的高技能人才在生产难题解决中未发挥作用，究其原因为高技能人才普遍缺乏发现问题、定义问题及解决问题的能力，造成解决问题需求与具备解决问题能力人员数量及能力不匹配的问题。

（3）缺乏对高技能人才培养统筹规划及平台

组织对于高技能人才的培训存在明显的间断性及临时性，主要表现为高技能人才的能力培养局限在公司安排的各类能力提升培训，自身缺乏统筹规划及能力素质长期性培养，从而导致高技能人才存在学了未完全掌握、学的深度不够、学了无法实际运用等知识向实践转化差的问题。

2 高技能人才作用发挥解决策略

2.1 方法策略

通过“化整为零”的方式对创新过程各个环节进行设计，拆解问题，逐个击破。采取围点打圆的战术，形成“12345，打虎策略”。即定位一个创新创效核心；工作室与高技能人才协作共创两条路径解决难题；着眼解决缺认知、缺能力、缺平台三个问题；根据高技能人才不同时期掌握技能分丰羽、壮骨、借风、展翅四个阶段实施培养；并联合工艺、安全、生产、科技以及财务部室共同助推高技能人才成长。

2.2 实施管理

实施阶段划分思路：丰羽期（形成创新思维）—壮骨期（解决问题形成创新技能）—借风期（成果转化实践）—展翅期（推广参展）。通过长期、循序进行的方式培养高技能人才，具体经验如下：

（1）丰羽期：创新知识赋能，以阔眼界、重赋能为主，以纠创新理解偏差、形成创新思维为目标。

TRIZ 创新方法知识赋能，采取行动学习、案例研讨、专家指导的方式开展培训，帮助学员构建创新思维模式。在此期间，学员之间形成创新小组，强化了高技能人才之间的链接及互动。同时多次开展请进来、走出去创新交流、成果观摩等活动，具象化的感受创新无处不在。以上做法的优势是面对较难打破的创新难思想壁垒，从思维切入，打破困局。

（2）壮骨期：以 TRIZ 方法持续深化运用为主，以解决问题形成创新技能为目标，通过学员在练中强化知识的掌握及发现存在的不足，在练中不断强化创新思维的构建即创新技能的形成。为确保壮骨期学员在岗位上的持续产出及可实施性，提出“两相协作，三阶推进”的壮骨思路。两相协作：既创新小组和专家工作室融合共创难题；创新小组以完成任务方案产出为主，工作室及专家以技术指导为主。三阶推进则是，将难题攻关按照内容划分，分阶段向创新小组派发任务。一阶，确定难题和定性难题。二阶，创新小组利用 TRIZ 方法形成具体解决方案；三阶：在经营测算专业人员培训后创新小组对方案进行整体效益评估。每阶段结束后，创新小组向工作室汇报阶段性结果，工作室对结果内容评审并指导。为了有效激发学员及专家的参与度，特别设立了小红花榜。创新小组成员及工作室成员专家互惠共利，共促成长。

存在优势：一是强化具备创新能力人才与高技能人才的融合，强化对“新人”的帮带作用；二是高技能人才在推着解决问题的过程中发现自身优势，从被动参与逐步向积极主动参与的转变；三是通过细分任务，精准找到创新方法学习中存在的问题并解决，促进 TRIZ 创新方法的掌握及深化理解；四是在创新小组与工作室成员讨论中，激发双发在解决其他问题中的灵感。

借风期：借助创新工作室平台，将解决思路转化为产品在生产现场验证应用并持续性改进。针对方案向产品转化过程中的需求，创新工作室直接与相关部室沟通并由相应部室解决问题，确保有序推进产品对形成及应用。产品的现场应用效果，由应用方向工作室反馈使用效果，确保每个产品至少经过一次生产现场验证效果。同时，同期开展了成果发布、论文发表以及专利申请方面的专业指导，为学员在转化上提供全链条助力。

存在优势：一是集中统一推进管理，确保从方案到成果的可落定性；二是通过组织出面便于问题高效解决及推进；三是加强体现工作室及工会作用发挥。

（3）展翅期：由工艺、生产、财务、安全和科技部门五方联动，从技术、安全、效益等多方面进行评审论证，在现场验证。合格的成果，由基层领导牵头推广应用。

存在优势：一是真正实现，问题从生产现场中来，通过创新回到生产中去；二是即实现了为企业创效，高技能人才获得荣誉、找到自我发展价值形成双赢局面，有利促进高技能人才在后续工作中主动发现并解决问题的积极性。

3 取得的成果

3.1 形成起一支创新创效人才队伍。

创新人才队伍从 22 年的 3-4 人扩充到 15 人，其中 5 人吸纳到创新工作室团队中，参与解决更多生产问题；二是较 22 年，23 年难题申报上升 50% 难题解决上升 15% ，从数据上来看，直观感受到创新能力得到提升；三是项目形成 7 个成果，其中 5 个成果在基层单位推广运用，4 项成果获得企业及国家发明创新展奖，并获长庆油田分公司第三届创新大赛生产创新比赛二等奖及中国石油第三届创新大赛油气和新能源专业生产创新比赛二等奖的良好成绩，实现我厂在该类竞赛中 0 的突破；四是成果的应用为企业节约上千万生产成本，实现了为企业创效的核心目标。

结语

综上所述，高技能人才作为长期从事技能操作的员工，其成长需要企业从高技能人才实际需求出发结合人员特点，统筹规划成长路线及制定有效手段才能推动高技能人才在创新之路上的步伐，同时需要最大程度发挥创新人才引领作用，实现人才创新企业创效的终极目标。

钟真，女，汉，198808，湖南，第六采油厂，采油，本科，采油高级技师，杨君，男，汉族，1982 年 1 月，宁夏同心县，采油方向，本科，首席技师刘小强，男，汉族，1977 年 10 月，陕西大荔县，采油方向，大专，技师李维，男，汉族，1983 年 6 月，陕西咸阳市，采油方向，大专，高级技师。